Serviço essencial destinado a outros objetivos

Em Cascavel, no Paraná, um pequeno desentendimento entre consumidores e funcionários de um supermercado na avenida Barão do Rio Branco, bairro São Cristóvão, foi solucionado com um rigor maior que o exigido normalmente pela situação na tarde do último dia 26. Além de não dar a dois rapazes o direito de levar sucos de graça no lugar dos comprados por eles, cujo prazo de validade estava vencido, seguranças do estabelecimento destrataram os clientes e acionaram a Polícia Militar, na qual alguns profissionais provavelmente atuam quando não estão prestando serviços nesse comércio, o que fazem durante as folgas, apesar de os consumidores não terem apelado para a violência e outros procedimentos inadequados ao fazerem a reclamação e de casos dessa natureza serem de responsabilidade do PROCON ou da Justiça.

O supermercado tentou recorrer a medidas de última hora ao se depararem com o risco de prejuízos financeiros decorrentes da obrigatoriedade de ressarcir os clientes em virtude de os responsáveis por sua administração não terem firmado adequadamente o compromisso com formas de vigilância e manutenção dos estoques capazes de prevenir tais fatos. Por sorte os compradores constataram a situação irregular em que se encontrava o suco, senão a saúde deles se tornaria moeda para o pagamento do preço originado por esse descuido!

Uma das ações usadas para sufocar a manifestação do descontentamento dos rapazes em razão da forma com que foram tratados, direito reconhecido legalmente, foi o acionamento da PM, que teria contribuído em maior parte para demonstrar supostos poderes e privilégios obtidos por alguns funcionários com a junção de seus trabalhos na segurança privada da empresa aos desempenhados neste órgão público responsável por desenvolver a mesma função de forma mais ampla, a toda a sociedade, visto que não houve, a princípio, abusos na manifestação, embora todo esse tumulto com proporções superiores à força suficiente para controlá-lo tenha conseguido fazer o pessoal da loja chegar finalmente ao entendimento de que não havia outra maneira de findar esse embaraço que não fosse o reparo dos danos materiais e morais sofridos pelos consumidores substituindo o produto inadequado para uso por outro em estado inverso sem aumentar o prejuízo causado a seus bolsos, o que acabou posteriormente ocorrendo, conforme um comentário postado possivelmente por um deles na página relacionada à matéria feita sobre o assunto pelo site CGN (Central Gazeta de Notícias). Em entrevista concedida ao mesmo veículo de comunicação, o tenente Roberto Tavares, um dos PMs deslocados para atender a esta chamada, reafirmou o grau de importância da mesma e da intensidade dos transtornos provocados, chegando até a cobrar mais rapidez na averiguação do caso para que a viatura e o efetivo fossem reconduzidos à delegacia ou outro tipo de posto de atendimento onde ficam dispostos para responder na prática as solicitações enviadas, a maioria das quais com real envolvimento das vidas e bens de cidadãos em circunstâncias possíveis de afetá-los. Em todo o Brasil a polícia e outras instituições ligadas à segurança e à saúde sempre aconselham a população, com maior foco nos jovens, a contatá-las só nestes casos, não recorrendo aos canais de contato (telefone e internet) para utilizá-los como objeto de entretenimento – condutas denominadas "trotes" –, todavia esse destacamento cascavelense da PM fez perder-se parte dos ganhos atingidos em campanhas dessa espécie que podem ter sido feitas em algum momento por seus próprios membros e seus irmãos de farda dos demais batalhões ao seguir linhas opostas, o que é passível de conservar ou reintroduzir as ideias errantes na mente de indivíduos com a consciência pouco aprofundada sobre seus malefícios.

Acontecimentos, deste e de outros gêneros, relativos à extensão feita por muitos policiais em suas rotinas de trabalho como forma de complementar sua renda, recorrendo a ofícios informais nos períodos de folga, necessitam ser considerados pelos governantes a fim de que estes se baseiem nos fatos para elaborarem melhores planos de assalariamento direcionados à categoria e repressão às atividades paralelas, os "bicos", providências merecedoras de mais elevado valor em função da possibilidade de usos indevidos das funções por parte de alguns agentes, a exemplo do tumulto no supermercado em Cascavel, e da progressiva perda da integridade física e mental desses profissionais, impactos cujo alvo vai além destes, cobrindo quem convive com os trabalhadores e quem os ocupa (toda a população), e conseguem maior potência com o prolongamento dos desgastes e ameaças já integrantes dos expedientes na segurança pública advindo dessas segundas profissões. De maneira semelhante, um aperfeiçoamento dos mecanismos de fiscalização nos estabelecimentos comerciais, de modo a aumentar sua frequência, e dos sistemas de aplicação das penalidades aos infratores para fazê-las funcionar verdadeiramente, com a colaboração dos consumidores por meio de maior vigilância das características e prazo de validade das mercadorias a fim de distanciar-se de problemas e exigindo o reparo de danos, se ainda assim ocorrerem, são indispensáveis para aprofundar a forma como os comerciantes devem enxergar os produtos e os clientes, superando a visão dominante que se foca mais no papel dos últimos no abastecimento dos caixas das lojas e demonstra pouco interesse em garantirdar-lhes lucros, garantindo a utilidade dos itens comprados no dia-a-diadia-a-dia, igual ao jeito com que procede o Poder Público em relação a seus serviços que usamos e às nossas obrigatórias doações destinadas a mantê-los.